Dichiarazione di accessibilità

Mailamber vuole essere utilizzabile da tutte le persone, incluse quelle con disabilità. Questa dichiarazione descrive lo stato di accessibilità del sitomailamber.app e dell'applicazione Mailamber per Windows, con riferimento alla direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il d.lgs. 82/2022 e in applicazione dal 28 giugno 2025.

1. Il nostro impegno

Ci impegniamo a rendere i nostri servizi digitali conformi ai requisiti di accessibilità della norma tecnica EN 301 549 e delleWeb Content Accessibility Guidelines (WCAG), assumendo come obiettivo il livello WCAG 2.2 AA. L'accessibilità è considerata un requisito di progettazione, non un adempimento: ogni nuova funzionalità del sito e dell'app viene valutata anche sotto questo profilo.

2. Ambito della dichiarazione

• il sito web mailamber.app, incluse l'area account e le pagine di acquisto;
• l'applicazione Mailamber per Windows, attualmente in beta.

Il checkout è fornito da Paddle, che è responsabile dell'accessibilità delle proprie interfacce; segnaliamo a Paddle ogni barriera che ci viene riportata.

3. Stato di conformità

Il sito mailamber.app è parzialmente conforme al livello WCAG 2.2 AA: i requisiti sono soddisfatti nella maggior parte delle pagine e dei percorsi principali, con alcune eccezioni in corso di risoluzione. Le principali limitazioni note al momento sono:

• alcune immagini e schermate dell'applicazione hanno testi alternativi sintetici, in corso di arricchimento;
• alcuni componenti interattivi dell'area account sono in corso di verifica approfondita con le tecnologie assistive più diffuse (NVDA, Narratore di Windows);
• il supporto agli screen reader dell'applicazione per Windows, in beta, è in fase di completamento.

4. Misure adottate e in corso

Tra le misure già adottate:

• struttura semantica delle pagine con intestazioni gerarchiche e landmark;
• contrasti dei colori verificati sui token del design system, in tema chiaro e scuro;
• navigazione completa da tastiera con stati di focus visibili;
• rispetto della preferenza di riduzione del movimento (prefers-reduced-motion);
• etichette esplicite sui campi dei moduli e messaggi di errore testuali;
• attributo di lingua corretto per ogni pagina (italiano e inglese);
• layout fluido utilizzabile con zoom fino al 200% e su schermi di ogni dimensione.

Le verifiche proseguono con audit periodici su base WCAG 2.2 AA e i problemi individuati vengono inseriti nel piano di sviluppo con priorità.

5. Segnala una barriera

Se incontri una barriera di accessibilità sul sito o nell'app, scrivici asupport@mailamber.app indicando la pagina o la schermata, il problema riscontrato e le tecnologie assistive utilizzate. Rispondiamo di norma entro pochi giorni lavorativi e teniamo traccia di ogni segnalazione fino alla risoluzione. Resta ferma la possibilità di rivolgersi all'autorità di vigilanza competente ai sensi del d.lgs. 82/2022 (AgID — Agenzia per l'Italia digitale).

6. Data della dichiarazione

La presente dichiarazione è stata redatta il 2 settembre 2026 sulla base di un'autovalutazione condotta con strumenti automatici e verifiche manuali. Verrà riesaminata e aggiornata almeno una volta l'anno e a ogni modifica sostanziale del sito o dell'applicazione.