Domande frequenti su Mailamber

Sui tuoi dispositivi, e solo lì. Mailamber le scarica direttamente dal tuo provider (IMAP su connessione cifrata TLS) e le archivia in un database locale sul PC o sul telefono. I nostri server non le ricevono, non le leggono e non le possono leggere.

Sì. L’app Mailamber per Android è su Google Play, con lo stesso account e lo stesso piano del PC: inbox unificata, Accedi con Microsoft, spunte di lettura ✓✓, PEC, follow-up, posticipi, regole e AI. Regole, template, firme e preferenze restano sincronizzati tra PC e telefono; le email no, restano su ogni dispositivo.

Sì, con “Accedi con Microsoft”: colleghi Outlook.com, Hotmail, Live o un account Microsoft 365 con l’accesso ufficiale di Microsoft, senza password da copiare e senza configurare server. Funziona sia sul PC sia sull’app Android.

Sì, in modo semplice e guidato. Mailamber ti accompagna passo passo: attivi la verifica in 2 passaggi di Google, crei una “password per le app” di 16 caratteri e la incolli nell’app. In un minuto la casella Gmail o Google Workspace è collegata, senza impostazioni tecniche.

Con gli abbonamenti Plus e Premium, in modo trasparente. Non vendiamo dati, non mostriamo pubblicità e non analizziamo la tua posta: l’unica eccezione è l’AI opzionale, che elabora solo il testo necessario alla funzione che usi, dopo il tuo consenso. Il modello di business è il prezzo che vedi, niente altro.

Un account email con sincronizzazione in tempo reale, ricerca istantanea, blocco tracker, controllo degli allegati, Smart Priority, AI gratuita per priorità e Spazi smart, 3 regole, 5 posticipi al mese, 5 email tracciate ✓✓ e 5 promemoria al mese e 1 dispositivo. Non è una prova a tempo: è gratis per sempre.

Sì. Sul Free l’AI lavora con modelli gratuiti e solo dopo il tuo consenso: la Priorità con AI affina i tag dei messaggi che le regole locali non sanno decidere e l’assistenza AI degli Spazi smart riconosce i mittenti incerti. Con Plus e Premium arriva l’AI premium su modelli cloud: copilota AI nel composer con controllo errori, riassunti, traduzione, risposte rapide e template HTML con AI; su Premium un limite mensile quasi 6 volte più ampio.

Sì: mentre scrivi, il pulsante ✓✓ attiva il tracciamento per quell’email; nelle Impostazioni puoi decidere che parta già acceso (di default è spento). Ogni email tracciata mostra ✓ alla consegna e ✓✓ all’apertura, uguale su PC e telefono, con una notifica in tempo reale alla prima apertura; il conteggio esclude scanner, bot e le tue aperture; puoi farti avvisare se non ricevi risposta entro 24, 48, 72 ore o un tempo a tua scelta. Del destinatario non conserviamo mai l’IP in chiaro né il dispositivo, solo uno pseudonimo dell’IP — sta a te informare i destinatari dove le norme lo richiedono. Limiti mensili: 5 email su Free (con firma Mailamber), 500 su Plus, 1.000 su Premium; con l’addon Tracking Pro diventano illimitate e si aggiungono i click sui link.

Un potenziamento opzionale per chi lavora con offerte, preventivi e clienti: 5,99 € al mese (solo mensile, disattivabile quando vuoi), riservato ai piani Plus e Premium. Sblocca email tracciate e promemoria ILLIMITATI e aggiunge il tracciamento dei CLICK sui link: vedi quando e quante volte vengono aperti, con il contatore nella lista messaggi. Si attiva in un minuto dall’area account.

Sì, come account di prima classe. Ricevi e invii PEC normalmente e, con Plus o Premium, vedi la certificazione completa: ricevute di accettazione e consegna abbinate automaticamente a ogni PEC inviata, notifiche dedicate per ogni ricevuta e la timeline nel lettore, su PC e Android. Nota per chi ci legge dall’estero: la PEC è il sistema di posta certificata italiano — fuori dall’Italia Mailamber funziona semplicemente come client email completo.

Sì. Con lo stesso account Mailamber, regole, template, firme e preferenze restano allineati tra l’app per Windows e quella per Android. Le email e le password non passano dai nostri server: ogni dispositivo si collega direttamente al tuo provider.

Windows 10 o Windows 11 a 64 bit (x64 o ARM64) per il PC, e un telefono o tablet Android con Google Play. Non servono macchine potenti: Mailamber è progettato per essere leggero e veloce anche su hardware modesto.

Ogni allegato ricevuto viene analizzato prima che tu lo apra o salvi: controlli locali istantanei più Windows Defender sul PC, con badge verde/giallo/rosso e blocco di sicurezza sui file pericolosi. Tutto avviene sul tuo dispositivo, per tutti i piani, senza inviare nulla a nessuno.

Sì, è facoltativa ma consigliata: dall’area account attivi la verifica in due passaggi (TOTP) con un’app di autenticazione come Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Da quel momento, oltre alla password, ti serve anche il codice dell’app per accedere.

È la funzione che porta automaticamente in cima alla posta i messaggi che contano, con etichette chiare come “Rispondi subito”, “Scadenza” o “Pagamento”. Lavora con regole locali direttamente sul tuo dispositivo ed è inclusa in tutti i piani; se vuoi, la Priorità con AI affina i casi incerti. Si disattiva con un click nelle Impostazioni.

Sì, con un click. Aprendo un’email in una lingua diversa dalla tua, il pulsante “Traduci” te la propone subito nella lingua dell’app. La traduzione mantiene struttura, elenchi, nomi e importi, e puoi tornare all’originale quando vuoi. È inclusa in Plus e Premium e consuma il normale limite AI del piano.

Sì, sia sul PC sia sul telefono e in ogni piano. Nel composer passi all’editor HTML: scrivi o incolli il codice, controlli l’anteprima fedele e invii esattamente quel markup. Puoi salvare il layout come template riutilizzabile (2 sul Free, illimitati su Plus e Premium), sincronizzato tra i tuoi dispositivi.

Sì, con i piani Plus e Premium, su Windows e su Android. Descrivi il template che ti serve — scopo, sezioni, colori, tono — e l’AI genera un’email HTML completa con un clic: layout a tabelle compatibile con i client di posta, responsive, con segnaposto per logo e immagini che sostituisci con i tuoi link. La controlli in anteprima, la rifinisci e la salvi come template. La generazione consuma i limiti AI del piano; l’AI non crea immagini.

Sì. Nelle versioni più recenti per Windows e Android la sincronizzazione delle caselle con decine di migliaia di email è molto più rapida: la posta in arrivo è pronta subito e lo storico arriva in background, senza rallentare l’app. La ricerca lavora su un indice locale, quindi resta istantanea anche su archivi enormi.

Sì, con un click dal messaggio: da quel momento i suoi messaggi futuri finiscono automaticamente nel Cestino. In Strumenti → Mittenti bloccati trovi la lista completa con data e ora di ogni blocco e puoi sbloccare all’istante.

Con prorata automatico. Se passi a un piano superiore paghi solo la differenza per il periodo rimanente; se passi a uno inferiore, il cambio diventa effettivo alla fine del periodo già pagato.

Sì, in qualsiasi momento e in due clic dalla tua area account. L’abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi torni automaticamente al piano Free senza perdere nulla di ciò che è sui tuoi dispositivi.

Hai 14 giorni dall’acquisto di ogni abbonamento (il piano e ciascun addon) per chiedere il rimborso integrale, anche se ti riabboni dopo aver disdetto. Scrivici a support@mailamber.app e rimborsiamo, senza interrogatori. I rinnovi automatici non rientrano nei 14 giorni, ma li valutiamo caso per caso.

App e sito sono in italiano, inglese, spagnolo, tedesco, francese e portoghese. La lingua si cambia in un click dal selettore con le bandiere, nell’app e sul sito.

Sì, per chi cerca insieme cose che quei client non offrono: architettura local-first (le email restano sui tuoi dispositivi, senza server di terzi in mezzo), app per Windows e Android con lo stesso account, spunte di lettura ✓✓, PEC italiana con ricevute automatiche e AI gratuita già nel piano Free. Nessuna pubblicità, nessuna vendita di dati.

Dal piano Plus in su hai il supporto via ticket direttamente dalla tua area account, con risposte dal team. Con Premium hai priorità in coda. Per tutti c’è support@mailamber.app.