KI in Mailamber

Mailamber enthält einen optionalen Assistenten mit künstlicher Intelligenz (KI). Diese Seite erklärt verständlich, was er tut, welche Modelle er nutzt, wo er sich irren kann, welche Daten er verarbeitet und wie du ihn abschaltest. Die verbindlichen Regeln zur Datenverarbeitung stehen in Abschnitt 10 der Datenschutzerklärung (auf Englisch).

Was die KI in Mailamber tut

Die KI startet nie von selbst: Sie arbeitet nur für die Funktionen, die du nutzt oder einschaltest, und erst nachdem du den KI-Hinweis in der App akzeptiert hast.

• Auf Anfrage (Tarife Plus und Premium): der Schreibassistent im Editor (Chat, Text verbessern, Ton ändern, Entwurf übersetzen, Fehlerprüfung, Betreff und Inline-Vorschläge unter Windows), Zusammenfassung und Übersetzung der E-Mail, die du liest, Schnellantworten und das Erstellen von HTML-E-Mail-Vorlagen.
• Automatisch, nur wenn du sie einschaltest (alle Tarife, auch Free): die intelligente Priorität mit KI, die ein Label wie „Sofort antworten“ oder „Frist“ vorschlägt, und die KI-Unterstützung der Smarten Spaces, die eine Kategorie für Absender vorschlägt, die die lokalen Regeln nicht erkennen.

Alles andere (Synchronisierung, Lesen, Suche, Regeln, Ordnen der Post) läuft auf deinem Gerät, ohne externe KI. Funktionen und Tarife im Detail in der Anleitung Die KI-Funktionen von Mailamber.

Woran du die KI erkennst

Wenn du den Assistenten nutzt, weißt du immer, dass du mit einem KI-System interagierst:

• KI-Funktionen sind in der App mit dem Funkel-Symbol und „KI“-Labels gekennzeichnet;
• die Vorschläge des Assistenten tragen das Label „Mit KI erstellt“ (oder „Mit KI übersetzt“), bevor du entscheidest, sie zu verwenden; Inline-Vorschläge zeigen es beim Darüberfahren mit der Maus;
• neben dem Eingabefeld des Assistenten und unter Zusammenfassungen, Übersetzungen, Schnellantworten und Vorlagen findest du immer den Hinweis, dass der Text von KI erzeugt wird und Fehler enthalten kann, mit einem Link zu dieser Seite.

Mailamber gibt die KI nie als Person aus und sendet keine E-Mails in deinem Namen: Ein von der KI vorgeschlagener Text kommt nur in die Nachricht, wenn du ihn übernimmst, und wird erst gesendet, wenn du auf Senden tippst.

Welche Modelle und Anbieter wir nutzen

Mailamber entwickelt keine eigenen KI-Modelle: Der Assistent basiert auf KI-Modellen mit allgemeinem Verwendungszweck von Drittanbietern. Der nötige Text geht über die Server von Mailamber in der Europäischen Union und von dort an einen dieser Anbieter:

• OpenRouter, Inc. (USA), das die Anfrage an Modelle verschiedener Hersteller weiterleitet, auch an Open-Weight-Modelle, ausschließlich über Anbieter, die die Daten weder speichern noch für das Training verwenden;
• OpenAI, L.L.C. (USA), über seine API;
• Anthropic, PBC (USA), über seine API.

Das Modell für jede Anfrage wird automatisch nach Funktion, Tarif und Verfügbarkeit gewählt und kann sich im Lauf der Zeit für Qualität und Zuverlässigkeit ändern. Übermittlungen außerhalb der EU erfolgen mit den in der Datenschutzerklärung beschriebenen DSGVO-Garantien.

Grenzen: wo sich die KI irren kann

KI-Modelle erzeugen plausiblen, nicht überprüften Text. Auch wenn es überzeugend wirkt, kann das Ergebnis:

• sachliche Fehler, falsche Namen, Daten oder Beträge oder erfundene Details enthalten;
• ungenau übersetzen, vor allem Fach-, Rechts- oder mehrdeutige Begriffe;
• in einer Zusammenfassung einen wichtigen Punkt der E-Mail weglassen;
• einen Ton verwenden, der nicht zum Empfänger oder zum Kontext passt;
• ein falsches Prioritätslabel oder eine falsche Kategorie vergeben.

Deshalb liefert die KI von Mailamber nur Vorschläge: Lies den Text immer, bevor du ihn sendest, und verlass dich bei wichtigen Details auf die Original-E-Mail. Antworten der KI sind keine Rechts-, Steuer-, medizinische oder sonstige fachliche Beratung. Du bist der Verfasser der E-Mails, die du sendest, und bleibst für sie verantwortlich, wie in den Nutzungsbedingungen geregelt.

Der Assistent antwortet nur auf E-Mail-Aufgaben und behandelt den Inhalt von E-Mails als Daten, nicht als Anweisungen: In einer empfangenen Nachricht versteckte Anweisungen werden nicht ausgeführt (Schutz vor Prompt Injection). Kein Schutz ist perfekt: Wenn dir ein Ergebnis seltsam vorkommt, verwirf es.

Die Kontrolle bleibt bei dir

• jeder Vorschlag wird nur mit deinem Klick übernommen und lässt sich im Editor mit einem Klick rückgängig machen;
• Prioritätslabels und Kategorien dienen nur dazu, deine Post zu ordnen, und du kannst sie korrigieren: Keine Nachricht wird durch eine Entscheidung der KI gelöscht, gesendet oder blockiert;
• Mailamber nutzt KI weder für ein Profiling deiner Person noch für Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Art. 22 DSGVO).

Welche Daten die KI nutzt

Gesendet wird nur der Text, den die genutzte Funktion braucht: deine Anfrage und der Entwurf, die E-Mail, die zusammengefasst oder übersetzt werden soll, oder bei den automatischen Funktionen Absender, Betreff und ein kurzer Auszug. Signatur, Anhänge, Zugangsdaten und der Rest des Postfachs werden nie gesendet.

Der Inhalt wird auf den Servern von Mailamber nicht protokolliert und nie zum Training von KI-Modellen verwendet: Gespeichert werden nur Nutzungsdaten (Funktion, Modell, Textmenge, Kosten, Ergebnis) für 12 Monate. Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Rechte stehen in der Datenschutzerklärung; die Anleitung KI und Datenschutz zeigt Funktion für Funktion, was gesendet wird.

So schaltest du sie ein oder aus

• Vor deiner Einwilligung wird nichts gesendet: Wenn du eine KI-Funktion zum ersten Mal nutzt, zeigt die App den Hinweis und wartet auf deine Bestätigung.
• Widerruf: In den Einstellungen der App, Bereich „Künstliche Intelligenz“, kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen, unter Windows und Android. Ab dann wird nichts mehr gesendet, und die automatischen Funktionen schalten sich auf all deinen Geräten aus.
• Nur auf Anfrage: Du kannst „KI-Priorität“ und „KI-Unterstützung bei unklaren Absendern“ der Smarten Spaces ausgeschaltet lassen und KI nur nutzen, wenn du einen Befehl auslöst.

Mailamber bleibt auch ohne KI voll nutzbar.

Die Regeln, die wir einhalten

• Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz („KI-Verordnung“): Wir informieren dich, dass du mit einem KI-System interagierst, und machen die von ihm erzeugten Inhalte in der App erkennbar (Art. 50). Mit Hilfe der KI geschriebene E-Mails bleiben unter deiner redaktionellen Kontrolle: Du prüfst und sendest sie.
• DSGVO: Die KI verarbeitet deine Daten nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst, und ohne automatisierte Entscheidungen über dich (Art. 6, 7, 13 und 22).
• Italienisches KI-Gesetz (Gesetz 132/2025): klare und einfache Informationen über den Einsatz von KI und die Datenverarbeitung. Ein Mailamber-Konto und damit die KI ist Personen vorbehalten, die geschäftsfähig sind: Der Dienst ist nicht für Minderjährige bestimmt.

Meldungen und Fragen

Wenn ein Ergebnis der KI falsch, beleidigend oder unangemessen ist oder du Fragen zu dieser Seite hast, schreib an support@mailamber.app; bei Fragen zu personenbezogenen Daten an privacy@mailamber.app. Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich Funktionen, Modelle oder Anbieter ändern.