Spunte di lettura, sapere se un’email è stata aperta
In breve
Mentre scrivi, premi il pulsante ✓✓ «Traccia»: quell’email mostrerà ✓ quando il server la accetta e ✓✓ quando il destinatario la apre, con una notifica alla prima apertura. Di default il tracciamento è spento; nelle Impostazioni puoi farlo partire acceso per tutti i nuovi messaggi.
Come traccio un messaggio?#
- Apri un nuovo messaggio o una risposta.
- Nella barra del composer premi ✓✓ Traccia: diventa Tracciato. Premilo di nuovo per non tracciare quel messaggio.
- Invia. Nella cartella della posta inviata il messaggio mostra il suo stato.
Su Android attiva Traccia apertura ✓✓ nel composer. Le spunte sono condivise tra tutti i tuoi dispositivi: un’email tracciata dal PC mostra le sue spunte anche sul telefono, e viceversa. Le trovi tutte in Strumenti → Tracciamento sul PC e in Strumenti → Tracciamento sul telefono.
Cosa significano ✓ e ✓✓?#
- ✓ Inviata: il server di posta ha accettato il messaggio.
- ✓ Consegnata (spunta piena): è arrivato il primo segnale dal lato del destinatario.
- ✓✓ Aperta: il destinatario l’ha aperta; accanto vedi l’orario della prima apertura e, passando sopra, quante aperture.
- Alla prima apertura ricevi una notifica («Letta: …»), una volta sola per email, anche se l’hai inviata dall’altro dispositivo. Dettagli in Notifiche.
- Con Tracking Pro vedi anche i click sui link.
Cosa conta come apertura, la cronologia completa e la vista Tracciamento sono spiegati in Come funziona il tracciamento delle email.
Come lo faccio partire acceso per tutti i messaggi?#
In Impostazioni → Posta accendi Tracciamento attivo di predefinito. Ogni nuovo messaggio partirà con il tracciamento attivo, e potrai comunque spegnerlo per il singolo messaggio. Sul telefono l’opzione si chiama Tracciamento attivo di predefinito, in Impostazioni → Posta. In entrambe le app è spenta di default.
Quante email posso tracciare?#
| Piano | Email tracciate al mese |
|---|---|
| Free | 5 (con la riga «Inviata con Mailamber» in fondo) |
| Plus | 500 |
| Premium | 1000 |
| Con Tracking Pro | illimitate |
Il conteggio si azzera il 1° di ogni mese e lo vedi in Utilizzo di questo mese, nelle Impostazioni. Se esaurisci la quota, il messaggio parte normalmente ma senza tracciamento (sul telefono l’app te lo dice prima dell’invio).
Perché un’email risulta aperta anche se non l’hanno letta?#
Il tracciamento usa un’immagine invisibile: risulta «aperta» quando il programma di posta del destinatario scarica le immagini. Mailamber non conta gli scanner di sicurezza, le anteprime dei link, le tue visualizzazioni e le aperture automatiche della Protezione della privacy di Mail di Apple, che compaiono a parte come «Probabile apertura automatica (Apple)» e mai come ✓✓. Chi invece blocca le immagini non viene visto. Per questo le spunte sono un indizio, non una prova di lettura: i dettagli sono in Come funziona il tracciamento delle email.