Compte Mailamber et boîtes mail : quelle différence ?
En bref
Le compte Mailamber (e-mail et mot de passe que tu choisis sur mailamber.app) active l’app et ton forfait. Les boîtes mail sont les adresses que tu lis dans Mailamber : elles se connectent directement à ton fournisseur et leurs identifiants n’arrivent jamais sur nos serveurs.
Dans Mailamber cohabitent deux choses différentes, et mieux vaut ne pas les confondre.
À quoi sert le compte Mailamber ?#
Le compte Mailamber, c’est celui que tu crées sur le site ou dans l’app. Il sert uniquement à :
- activer l’app et ton forfait (Free, Plus ou Premium) ;
- relier tes appareils à la licence, dans la limite du forfait ;
- gérer abonnement, addons et factures depuis l’espace compte ;
- ouvrir des tickets de support (Plus et Premium).
L’app le demande au premier lancement, sur Windows comme sur Android : sans connexion, le courrier ne s’affiche pas. Sur le PC, tu peux cocher « Rester connecté sur ce PC (sinon tu devras te connecter à chaque démarrage) » pour ne pas avoir à le ressaisir à chaque démarrage.
C’est quoi, les boîtes mail ?#
Les boîtes mail sont tes adresses e-mail : Gmail, Outlook, Libero, la PEC, le domaine de ton entreprise. Tu les ajoutes dans l’app avec Ajouter un compte et l’app se connecte directement au fournisseur en IMAP et SMTP. Les mots de passe et jetons des boîtes restent chiffrés sur l’appareil et ne passent jamais par les serveurs de Mailamber (comment ça marche).
| Compte Mailamber | Boîtes mail | |
|---|---|---|
| Où le créer | mailamber.app ou dans l’app | chez ton fournisseur |
| À quoi il sert | forfait, licence, appareils, support | lire et envoyer le courrier |
| Où se trouve le mot de passe | sur les serveurs Mailamber (uniquement le hachage) | uniquement sur ton appareil, chiffré |
| Combien | un par personne | Free : 1 · Plus et Premium : illimités |
Pourquoi dois-je confirmer mon adresse e-mail ?#
Après l’inscription, nous t’envoyons un lien de vérification. Tant que tu ne l’as pas ouvert, la connexion depuis l’app peut être refusée avec le message « Ton adresse e-mail n’est pas encore vérifiée. Vérifie ta boîte (spam compris). ». Si tu ne le trouves pas, regarde dans les spams ou fais-le renvoyer depuis l’app ou l’espace compte.
Comment mieux protéger mon compte ?#
Activez la validation en deux étapes depuis l’onglet Sécurité de l’espace compte : en plus du mot de passe, il faudra un code à 6 chiffres généré par une application sur votre téléphone. Votre forfait, vos licences et vos appareils restent ainsi protégés même si votre mot de passe tombe entre de mauvaises mains. Elle est facultative et gratuite sur tous les forfaits.
Puis-je changer d’e-mail ou supprimer mon compte ?#
L’e-mail du compte ne se modifie pas depuis l’espace compte. En revanche, tu peux supprimer ton compte depuis l’onglet Profil : l’éventuel abonnement est résilié et les données sur nos serveurs sont effacées, tandis que le courrier sur ton PC ou ton téléphone n’est pas touché. Depuis le même espace, tu peux exporter les données de ton compte en JSON.