La synchronisation est lente ou se bloque
En bref
La première synchronisation d’une boîte contenant beaucoup de messages télécharge d’abord les en-têtes puis les aperçus, et peut prendre de quelques minutes à plus longtemps : tu peux utiliser l’app en attendant. Si le courrier ne se met plus à jour, vérifie l’état de la boîte et ta connexion, puis utilise « Actualiser toutes les boîtes ».
Pourquoi la première synchronisation est-elle lente ?#
Parce que Mailamber télécharge le courrier sur ton appareil, au lieu de le lire depuis un cloud. Il le fait par étapes, affichées dans la barre d’état en bas : Lecture des dossiers…, puis les en-têtes et enfin les aperçus des messages. Les messages récents arrivent en premier ; les boîtes contenant des dizaines de milliers d’e-mails demandent plus de temps, surtout si le fournisseur limite la vitesse des connexions IMAP. Tu peux lire et écrire pendant que la synchronisation continue.
Quand elle est terminée, tu vois Synchronisé puis À l’écoute du nouveau courrier : à partir de là, le nouveau courrier arrive en temps réel.
Le nouveau courrier n’arrive pas sur le PC : que vérifier ?#
- L’état de la boîte dans la barre latérale : Hors ligne indique un problème de réseau ; Mot de passe à mettre à jour un mot de passe à mettre à jour (solutions).
- La connexion : un VPN, un proxy ou un pare-feu peuvent interrompre les connexions longues que Mailamber garde ouvertes avec le serveur.
- Actualise à la main avec Actualiser toutes les boîtes.
- Si la barre d’état affiche « Moteur indisponible — reconnexion… », attends quelques secondes : le moteur de messagerie redémarre tout seul. S’il reste dans cet état, ferme Mailamber depuis la zone de notification (Quitter) et rouvre-le.
Pourquoi les messages arrivent-ils plus tard sur le téléphone ?#
Sur Android, l’app vérifie le courrier en arrière-plan environ toutes les 15 minutes, et Android peut retarder cette vérification pour économiser la batterie. Quand l’app est ouverte, tire la liste vers le bas pour actualiser tout de suite. Voir Notifications et batterie sur Android.
Mon fournisseur limite-t-il les connexions ?#
Certains fournisseurs n’autorisent que peu de connexions IMAP simultanées par boîte. Si tu utilises la même boîte sur beaucoup de logiciels et d’appareils en même temps, certaines connexions peuvent être refusées ou ralenties : ferme les clients que tu n’utilises pas.