Modèles : crée des e-mails HTML avec variables et insère-les avec Ctrl+Maj+T

Les modèles sont des messages prêts à l’emploi où les parties qui changent (nom, entreprise, date…) sont déjà au bon endroit : tu les écris une fois et tu les insères en un instant dans n’importe quel e-mail.

Où trouver les modèles ?#

Dans la barre latérale, sous Outils → Modèles, ou avec Ctrl+K et la commande Modèles. La bibliothèque t’aide à les retrouver :

• recherche par nom, objet, texte ou #étiquette ;
• les filtres Tous, Favoris, Utilisés récemment, Catégories et Étiquettes, plus le tri (Favoris et récents, Les plus utilisés, Nom…) ;
• l’étoile pour les favoris, qui apparaissent toujours en premier ;
• Dupliquer, Supprimer (avec confirmation) et Tester, qui montre ce qui serait inséré avec un destinataire d’exemple, sans compter comme une utilisation ;
• le nombre d’utilisations de chaque modèle et la date de la dernière.

Comment créer un modèle ?#

1. Dans Modèles, appuie sur Nouveau modèle, ou ouvre la Galerie et pars d’un modèle.
2. Indique le Nom et, si tu veux, l’Objet : il peut contenir des variables et remplit l’objet du message.
3. Pour le retrouver, ajoute Catégorie, Étiquettes (jusqu’à 12), Couleur et Langue.
4. Choisis le format : Texte pour les réponses simples, Visuel pour le gras, les listes et les liens, HTML pour les mises en page complètes.
5. Écris le texte et ajoute les variables depuis le menu Variable.
6. Enregistre. Si tu appuies sur Échap avec des modifications non enregistrées, Mailamber te demande si tu veux les abandonner.

La signature ne fait pas partie du modèle : le message utilise celle de la boîte depuis laquelle tu écris (voir Signatures).

Comment fonctionnent les variables ?#

Écris les parties qui changent entre doubles accolades, par exemple Bonjour {{prenom}}, voici le devis pour {{projet}}. Tu peux donner une valeur par défaut, utilisée si le champ reste vide : {{prenom|client}} écrit « client » quand le prénom n’est pas connu. Les noms peuvent contenir des lettres accentuées, des chiffres et _ . - ({{adresse_livraison}}, {{numéro_commande}}).

Certaines variables se remplissent toutes seules quand tu insères le modèle :

• {{prenom}}, {{nom}} et {{nom_complet}} : à partir du nom du premier destinataire du champ À (ou de tes contacts) ;
• {{email}} : l’adresse du destinataire ;
• {{entreprise}} : l’entreprise du destinataire, si elle figure dans tes contacts ;
• {{date}} : la date du jour en toutes lettres ;
• {{mon_nom}} : le nom de la boîte depuis laquelle tu écris.

Le menu Variable propose les noms dans la langue du modèle, mais Mailamber les reconnaît dans toutes les langues : {{first_name}} ou {{vorname}} fonctionnent comme {{prenom}}. Tu peux toujours modifier une valeur remplie automatiquement avant d’insérer.

Comment créer un e-mail HTML soigné ?#

Avec le format HTML, tu écris ou colles le code (avec coloration syntaxique) et tu le vérifies dans l’aperçu à côté, isolé comme le message qui sera envoyé, en Ordinateur ou Mobile et en thème Clair ou Sombre.

• Importer .html charge un fichier exporté depuis un autre logiciel (jusqu’à 1 Mo).
• CSS en ligne déplace les règles des blocs <style> dans les attributs : beaucoup de clients de messagerie ignorent <style>.
• Les vérifications signalent les scripts (qui seront supprimés), les images distantes, les images sans texte alternatif, les éléments de plus de 640 px, les liens vides et les messages de plus de 102 Ko, que Gmail affiche tronqués.
• Avec Plus et Premium, Générer avec l'IA crée un e-mail HTML complet à partir de ta description ; cela utilise les limites IA de ton forfait.

Puis-je partir d’un modèle tout prêt ?#

Oui : la Galerie propose 10 modèles soignés, lisibles dans tous les clients et sur mobile, en 6 langues et avec la couleur d’accent de ton choix : suivi après une réunion, devis, relance de paiement, communication formelle par PEC, absence du bureau, remerciement, confirmation de rendez-vous, bienvenue à un nouveau client, newsletter et demande de documents. Choisis-en un avec Utiliser ce modèle, personnalise-le et enregistre-le. À partir de Windows 1.14.1 et Android 1.4.2, tu peux aussi en insérer un directement dans le message, sans l’enregistrer : dans l’onglet Modèles, choisis Modèles prêts, remplis les champs et appuie sur Insérer (si tu n’as encore aucun modèle enregistré, l’onglet commence justement là) ; avec Enregistrer aussi dans mes modèles, tu le retrouves aussi dans ta bibliothèque.

Pour un rappel rapide, Comment ça marche montre les trois étapes avec des illustrations animées et des exemples de variables.

Comment insérer un modèle dans le message ?#

Dans le message, appuie sur le bouton Modèles de la barre d’outils, à côté d’IA, ou sur Ctrl+Maj+T (même en pleine frappe). L’onglet Modèles du panneau latéral s’ouvre avec le curseur dans la recherche : choisis avec les flèches et Entrée, vérifie les variables et appuie sur Utiliser.

• Les variables automatiques prennent leurs données du premier destinataire du champ À, de la boîte d’envoi et de la langue de l’app : remplis d’abord les destinataires.
• L’objet du modèle remplit celui du message s’il est vide ; si tu en as déjà écrit un, Mailamber te propose L'utiliser ou Garder le mien.
• Une mise en page HTML dans un nouveau message passe à l’éditeur HTML avec aperçu, en gardant la signature ; dans une réponse, c’est la version texte du modèle qui est insérée.
• La première variable restée vide est sélectionnée : il suffit de taper. Les autres restent surlignées dans le texte jusqu’à ce que tu les remplisses.

Que se passe-t-il si une variable reste vide ?#

Mailamber te prévient avant l’envoi. S’il reste dans l’objet ou le texte un espace réservé comme {{prenom}} provenant d’un modèle inséré dans ce message, Certaines variables sont vides apparaît : Remplir maintenant te ramène à l’endroit à compléter, Envoyer quand même (ou Programmer quand même pour l’envoi programmé) l’envoie tel quel. Cela vaut aussi avec Ctrl+Entrée ; le surlignage ne se retrouve jamais dans le message envoyé.

Combien de modèles puis-je enregistrer ?#

Le forfait Free en inclut 2 ; Plus et Premium illimités. Bibliothèque, galerie, éditeur HTML et variables sont dans tous les forfaits ; seule la génération par IA demande Plus ou Premium.

Les modèles arrivent-ils aussi sur le téléphone ?#

Oui, avec les réglages partagés, les modèles restent synchronisés entre les appareils de ton compte (avec Plus ou Premium, qui incluent au moins deux appareils). Sur Android, tu les utilises avec Modèles dans la fenêtre de rédaction et tu les gères dans Modèles. À partir d’Android 1.4.0, le téléphone affiche aussi la catégorie, les étiquettes et les favoris, et propose la même galerie de modèles et le même éditeur que le PC. Le nombre d’utilisations reste propre à chaque appareil.