Notifications d’ouverture, de clic et de nouveau courrier

De quoi Mailamber me prévient-il ?#

De tout ce qui demande ton attention, sur PC et sur téléphone :

• Nouveau courrier, avec expéditeur et objet.
• Première ouverture d’un e-mail suivi : une seule fois par e-mail, même si tu l’as envoyé depuis l’autre appareil.
• Premier clic sur un lien d’un e-mail suivi, seulement avec Tracking Pro (le seul cas où les liens sont suivis).
• Les reports qui arrivent à échéance et les relances sans réponse ; sur PC, aussi les accusés PEC.

Seuls les ouvertures et clics comptés déclenchent une notification : les scanners de sécurité, les aperçus de liens, les ouvertures automatiques et tes propres consultations jamais. Avec plusieurs destinataires, il y a un seul pixel par e-mail : la notification indique que l’e-mail a été ouvert, pas par quel destinataire. Au-delà de 14 jours après l’événement, plus aucune notification n’arrive.

Les notifications d’ouverture arrivent-elles en temps réel ?#

Oui, à partir de Windows 1.14.0 et d’Android 1.4.0 : elles arrivent en général quelques secondes après l’ouverture (le premier clic quelques secondes plus tard, le temps d’écarter les rafales des scanners).

• Sur PC, le moteur de Mailamber reste connecté même quand la fenêtre est fermée dans la zone de notification.
• Sur Android, les alertes arrivent sous forme de notifications push, même quand l’app est fermée. Dans Réglages → Notifications, tu vois quel mode est actif : Alertes instantanées actives (« Les lectures et les clics arrivent tout de suite, même app fermée. ») ou Alertes depuis l’app (« App ouverte, lectures et clics arrivent en temps réel ; app fermée, lors de la vérification périodique d’Android (en général sous 15 minutes). »).

Si plusieurs ouvertures arrivent pendant ton absence, tu reçois un seul récapitulatif, jamais une avalanche.

Comment fonctionnent les notifications sur PC ?#

Ça dépend d’où tu te trouves :

• Fenêtre en arrière-plan ou fermée dans la zone de notification : notification Windows avec le son de Mailamber (les ouvertures et les clics ont leur propre son, différent de celui du courrier). Un clic sur une ouverture affiche le détail de l’e-mail dans la vue Suivi ; un clic sur un nouveau courrier ouvre le message.
• Fenêtre au premier plan : une alerte dans l’app, avec Voir les détails.
• Après une absence (app fermée ou PC éteint) : un seul récapitulatif pour le courrier et un pour les e-mails suivis (« E-mails suivis : pendant ton absence »).

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Zone de notification de Windows⌃4📶 🔊9:41

Mailamber — 4 non lus

La première fois que tu fermes la fenêtre, un avis unique (« Mailamber reste actif ») te rappelle que Mailamber continue de travailler dans la zone de notification. Si Démarrer avec Windows ou Réduire dans la zone de notification à la fermeture est désactivé, à la première ouverture notifiée (ou quand tu actives le suivi) Mailamber te propose « Ne rate aucune ouverture » : Activer active les deux. La suggestion n’apparaît qu’une fois.

Comment régler les notifications sur PC ?#

Dans Paramètres → Notifications :

• Notifications de bureau, Son de notification et Tonalité.
• Tester les notifications : le bouton Tester affiche une notification d’exemple avec le son choisi.
• E-mails suivis : les interrupteurs Première ouverture et Premier clic sur un lien.
• Heures de silence : pendant la plage choisie, aucune notification et aucun son pour tous les types d’alerte (courrier, ouvertures, clics, relances, PEC). L’app reste quand même à jour.

Comment fonctionnent les notifications sur Android ?#

À partir d’Android 1.4.0 :

• App fermée : les ouvertures et les clics arrivent sous forme de notifications push ; un appui ouvre le détail de l’e-mail dans l’écran Suivi.
• App ouverte : au lieu de la notification système, une bannière Mailamber apparaît en haut de l’écran ; appuie dessus pour ouvrir le même détail.
• Nouveau courrier : le téléphone vérifie lui-même le courrier et crée les notifications en local ; quand beaucoup d’e-mails arrivent en même temps, tu reçois une seule notification récapitulative au lieu d’une par message. Voir Notifications et batterie sur Android.

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Laura Conti · MailamberRéunion de jeudi

Message reporté : il est de retour · MailamberDevis rénovation

Comment accorder l’autorisation des notifications sur Android ?#

Sur Android 13 et versions ultérieures, avant la demande du système, Mailamber affiche un écran « On vous prévient » qui explique ce que tu recevras : nouveau courrier, lectures et clics, rappels. Activer les notifications ouvre la demande d’Android ; Plus tard la reporte d’une semaine (trois fois au maximum).

Si les notifications sont bloquées, Réglages → Notifications affiche « Notifications désactivées » avec un bouton pour les réactiver.

Comment changer les sons et les canaux sur Android ?#

Dans l’app, sous Réglages → Notifications, tu trouves Son de notification, Heures de silence et les interrupteurs Me prévenir à la première ouverture et Me prévenir au premier clic. Pendant les heures de silence, les notifications arrivent quand même, mais sans son.

Pour le son, la vibration, l’importance et la bannière contextuelle de chaque type d’alerte, appuie sur Canaux, sons et style : les paramètres d’Android s’ouvrent, avec les canaux répartis dans les groupes Courrier et Suivi :

Mes e-mails passent-ils par des serveurs pour les notifications ?#

Non. Les notifications de nouveau courrier naissent sur ton appareil, qui lit ta boîte directement : le courrier ne passe jamais par les serveurs de Mailamber (local-first). Seules les étapes du suivi (première ouverture et premier clic) viennent du serveur. Sur Android, le push transite par Google Firebase Cloud Messaging et contient le texte de la notification : objet de l’e-mail, premier destinataire et domaine du lien cliqué. Si tu veux, Android peut masquer le contenu des notifications sur l’écran de verrouillage. Détails dans Confidentialité et obligations du suivi des e-mails et dans la politique de confidentialité.