Follow-up: o lembrete quando ninguém responde
Em resumo
No editor, abra “Lembrar-me se não responderem” e escolha em quanto tempo você espera uma resposta. Se ela não chegar até o prazo, o Mailamber avisa você; se responderem antes, o lembrete se fecha sozinho.
Como configuro um follow-up no PC?#
- Escreva a mensagem.
- Abra Lembrar-me se não responderem no editor.
- Escolha Em 24 horas, Em 48 horas, Em 72 horas ou Personalizado (horas) e clique em Definir.
- Envie. O lembrete aparece em Ferramentas → Follow-up com o status Aguardando.
No prazo, se a resposta não tiver chegado, você recebe a notificação “Lembrete de follow-up” e a mensagem passa para Sem resposta.
E no Android?#
No editor, na opção Follow-up se não responderem, escolha 2, 3 ou 7 dias. O lembrete chega às 9:00 do dia do prazo (“Sem resposta: faça um follow-up”) e vale para o primeiro destinatário.
Como o Mailamber sabe que me responderam?#
Quando chega uma mensagem que responde à sua (ele a reconhece pelos cabeçalhos padrão de resposta), o follow-up passa para Respondido e não incomoda mais. As respostas automáticas dos servidores de e-mail (por exemplo, os avisos de falha na entrega) não contam.
Quantos follow-ups posso configurar?#
| Plano | Lembretes por mês |
|---|---|
| Free | 5 |
| Plus | 500 |
| Premium | 1.000 |
| Com Tracking Pro | ilimitados |
Os lembretes zeram no dia 1º do mês. Quando eles acabam, o app avisa: “Você esgotou os lembretes do mês do seu plano.”.