Templates: crie e-mails HTML com variáveis e insira com Ctrl+Shift+T

Os templates são mensagens prontas com as partes que mudam (nome, empresa, data…) já no lugar certo: você escreve uma vez e insere num instante em qualquer e-mail.

Onde encontro os templates?#

Na barra lateral, em Ferramentas → Templates, ou com Ctrl+K e o comando Templates. A biblioteca ajuda você a encontrá-los:

• pesquisa por nome, assunto, texto ou #etiqueta;
• filtros Todos, Favoritos, Usados recentemente, Categorias e Etiquetas, além da ordenação (Favoritos e recentes, Mais usados, Nome…);
• a estrela para os favoritos, que aparecem sempre primeiro;
• Duplicar, Excluir (com confirmação) e Testar, que mostra o que seria inserido com um destinatário de exemplo e não conta como uso;
• quantas vezes você usou cada template e quando foi a última.

Como crio um template?#

1. Em Templates, pressione Novo template, ou abra a Galeria e parta de um modelo.
2. Escreva o Nome e, se quiser, o Assunto: ele pode ter variáveis e preenche o assunto da mensagem.
3. Para encontrá-lo depois, adicione Categoria, Etiquetas (até 12), Cor e Idioma.
4. Escolha o formato: Texto para respostas simples, Visual para negrito, listas e links, HTML para layouts completos.
5. Escreva o texto e adicione as variáveis pelo menu Variável.
6. Salve. Se você pressionar Esc com alterações não salvas, o Mailamber pergunta se quer descartá-las.

A assinatura não faz parte do template: a mensagem usa a da caixa de onde você escreve (veja Assinaturas).

Como funcionam as variáveis?#

Escreva as partes que mudam entre chaves duplas, por exemplo Olá {{nome}}, segue o orçamento para {{projeto}}. Você pode definir um valor padrão, usado se o campo ficar vazio: {{nome|cliente}} escreve “cliente” quando o nome não é conhecido. Os nomes podem ter acentos, números e _ . - ({{endereço}}, {{numero_pedido}}).

Algumas variáveis se preenchem sozinhas quando você insere o template:

• {{nome}}, {{sobrenome}} e {{nome_completo}}: a partir do nome do primeiro destinatário do campo Para (ou dos seus contatos);
• {{email}}: o endereço do destinatário;
• {{empresa}}: a empresa do destinatário, se estiver nos seus contatos;
• {{data}}: a data de hoje por extenso;
• {{meu_nome}}: o nome da caixa de onde você escreve.

O menu Variável sugere os nomes no idioma do template, mas o Mailamber os reconhece em todos os idiomas: {{first_name}} ou {{vorname}} funcionam como {{nome}}. Você sempre pode mudar um valor automático antes de inserir.

Como crio um e-mail HTML caprichado?#

Com o formato HTML você escreve ou cola o código (com destaque de sintaxe) e confere na pré-visualização ao lado, isolada como a mensagem que será enviada, em Computador ou Celular e no tema Claro ou Escuro.

• Importar .html carrega um arquivo exportado de outro programa (até 1 MB).
• CSS embutido move as regras dos blocos <style> para os atributos: muitos clientes de e-mail ignoram <style>.
• As verificações apontam scripts (que serão removidos), imagens remotas, imagens sem texto alternativo, elementos com mais de 640 px, links vazios e mensagens acima de 102 KB, que o Gmail mostra cortadas.
• Com Plus e Premium, Gerar com IA cria um e-mail HTML completo a partir da sua descrição; isso consome os limites de IA do plano.

Posso partir de um modelo pronto?#

Sim: a Galeria tem 10 modelos caprichados, legíveis em qualquer cliente e no celular, em 6 idiomas e com a cor de destaque que você preferir: follow-up após a reunião, orçamento, lembrete de pagamento, comunicação formal por PEC, ausência do escritório, agradecimento, confirmação de compromisso, boas-vindas a novo cliente, newsletter e pedido de documentos. Escolha um com Usar este modelo, personalize e salve. A partir do Windows 1.14.1 e do Android 1.4.2 você também pode inserir um direto na mensagem, sem salvá-lo: na aba Modelos escolha Modelos prontos, preencha os campos e clique em Inserir (se você ainda não tem templates salvos, a aba começa justamente ali); com Salvar também nos meus templates ele também fica na sua biblioteca.

Para uma revisão rápida, Como funciona mostra os três passos com ilustrações animadas e exemplos de variáveis.

Como insiro um template na mensagem?#

Na mensagem, pressione o botão Modelos na barra de ferramentas, ao lado de IA, ou Ctrl+Shift+T (mesmo enquanto digita). A aba de templates da barra lateral abre com o cursor na pesquisa: escolha com as setas e Enter, confira as variáveis e pressione Usar.

• As variáveis automáticas pegam os dados do primeiro destinatário do campo Para, da caixa remetente e do idioma do app: preencha os destinatários primeiro.
• O assunto do template preenche o da mensagem se estiver vazio; se você já escreveu um, o Mailamber oferece Usar ou Manter o meu.
• Um layout HTML numa mensagem nova passa para o editor HTML com pré-visualização e mantém a assinatura; numa resposta entra a versão em texto do template.
• A primeira variável que ficou vazia é selecionada: é só digitar. As outras ficam destacadas no texto até você preenchê-las.

O que acontece se uma variável ficar vazia?#

O Mailamber avisa antes do envio. Se no assunto ou no texto sobrar um marcador como {{nome}} de um template inserido naquela mensagem, aparece Há variáveis vazias: com Preencher agora você volta ao ponto a completar, com Enviar mesmo assim (ou Agendar mesmo assim no envio agendado) envia como está. Vale também com Ctrl+Enter; o destaque nunca vai na mensagem enviada.

Quantos templates posso salvar?#

O plano Free inclui 2; Plus e Premium, ilimitados. Biblioteca, galeria, editor HTML e variáveis estão em todos os planos; só a geração com IA exige Plus ou Premium.

Os templates chegam também ao celular?#

Sim, com as configurações compartilhadas os templates ficam sincronizados entre os dispositivos da sua conta (com Plus ou Premium, que incluem pelo menos dois dispositivos). No Android você os usa com Modelos no editor e os gerencia em Templates. A partir do Android 1.4.0, o celular também mostra categoria, etiquetas e favoritos, e tem a mesma galeria de modelos e o mesmo editor do PC. A contagem de usos fica em cada dispositivo.