Notificações de abertura, clique e novos e-mails
Em resumo
O Mailamber avisa sobre novos e-mails, adiamentos, follow-ups e, nos e-mails rastreados, sobre a primeira abertura e (com o Tracking Pro) o primeiro clique, uma única vez por e-mail. A partir do Windows 1.14.0 e do Android 1.4.0, aberturas e cliques chegam em tempo real, mesmo com a janela fechada na área de notificação ou com o app fechado no celular.
Sobre o que o Mailamber me avisa?#
Sobre tudo o que precisa da sua atenção, no PC e no celular:
- Novos e-mails, com remetente e assunto.
- Primeira abertura de um e-mail rastreado: uma única vez por e-mail, mesmo que você o tenha enviado do outro dispositivo.
- Primeiro clique em um link de um e-mail rastreado, só com o Tracking Pro (o único caso em que os links são rastreados).
- Adiamentos que vencem e follow-ups sem resposta; no PC, também os recibos da PEC.
Só as aberturas e os cliques contados geram aviso: scanners de segurança, pré-visualizações de links, aberturas automáticas e as suas próprias visualizações nunca geram. Com vários destinatários há um único pixel por e-mail, então a notificação diz que o e-mail foi aberto, não por qual destinatário. Depois de 14 dias do evento, nenhuma notificação chega mais.
As notificações de abertura chegam em tempo real?#
Sim, a partir do Windows 1.14.0 e do Android 1.4.0: costumam chegar poucos segundos depois da abertura (o primeiro clique alguns segundos mais tarde, o tempo de descartar as rajadas dos scanners).
- No PC, o motor do Mailamber continua conectado mesmo com a janela fechada na área de notificação.
- No Android, os avisos chegam como notificações push mesmo com o app fechado. Em Configurações → Notificações você vê qual modo está ativo: Avisos instantâneos ativos (“Leituras e cliques chegam de imediato, mesmo com a app fechada.”) ou Avisos da app (“Com a app aberta, leituras e cliques chegam em tempo real; com a app fechada, na verificação periódica do Android (normalmente em 15 minutos).”).
Se várias aberturas chegarem enquanto você está fora, você recebe um único resumo, nunca uma enxurrada.
Como funcionam as notificações no PC?#
Depende de onde você está:
- Janela em segundo plano ou fechada na área de notificação: notificação do Windows com o som do Mailamber (aberturas e cliques têm um som próprio, diferente do dos e-mails). Clicar em uma abertura mostra os detalhes do e-mail na visualização Rastreamento; clicar em um novo e-mail abre a mensagem.
- Janela em primeiro plano: um aviso dentro do app, com Ver detalhes.
- Depois de ficar fora (app fechado ou PC desligado): um único resumo para os e-mails e outro para os e-mails rastreados (“E-mails rastreados: enquanto você esteve fora”).
49:41Na primeira vez que você fecha a janela, um aviso único (“O Mailamber continua ativo”) lembra que o Mailamber continua trabalhando na área de notificação. Se Iniciar com o Windows ou Minimizar para a bandeja ao fechar estiverem desativados, na primeira abertura notificada (ou quando você ativa o rastreamento) o Mailamber sugere “Não perca nenhuma abertura”: Ativar liga os dois. A sugestão aparece uma única vez.
Como ajusto as notificações no PC?#
Em Configurações → Notificações:
- Notificações na área de trabalho, Som de notificação e Toque.
- Testar as notificações: o botão Testar mostra uma notificação de exemplo com o som escolhido.
- E-mails rastreados: as chaves Primeira abertura e Primeiro clique em um link.
- Horas de silêncio: na faixa escolhida, nenhuma notificação e nenhum som para todos os tipos de aviso (e-mails, aberturas, cliques, follow-ups, PEC). O app continua atualizado mesmo assim.
Como funcionam as notificações no Android?#
A partir do Android 1.4.0:
- App fechado: aberturas e cliques chegam como notificações push; um toque abre os detalhes do e-mail na tela Rastreamento.
- App aberto: em vez da notificação do sistema, aparece um banner do Mailamber no topo da tela; toque nele para abrir os mesmos detalhes.
- Novos e-mails: o celular verifica os e-mails sozinho e cria as notificações localmente; quando chegam muitos e-mails juntos, você recebe uma única notificação de resumo em vez de uma por mensagem. Veja Notificações e bateria no Android.
Como concedo a permissão de notificações no Android?#
No Android 13 e posteriores, antes do pedido do sistema o Mailamber mostra uma tela “Nós avisamos” que explica o que você vai receber: novos e-mails, leituras e cliques, lembretes. Ativar notificações abre o pedido do Android; Agora não adia por uma semana (no máximo três vezes).
Se as notificações estiverem bloqueadas, em Configurações → Notificações aparece “Notificações desativadas” com o botão para reativá-las.
Como mudo sons e canais no Android?#
No app, em Configurações → Notificações, você encontra Som de notificação, Horas de silêncio e as chaves Avisar na primeira abertura e Avisar-me no primeiro clique. Nas horas de silêncio as notificações chegam mesmo assim, mas sem som.
Para som, vibração, importância e banner pop-up de cada tipo de aviso, toque em Canais, sons e estilo: abrem-se as configurações do Android, com os canais divididos nos grupos Email e Rastreamento:
| Canal | Quando é usado |
|---|---|
| Novos emails | Emails acabados de chegar, com som. |
| Novos emails (silenciosos) | Emails que chegam com o som desligado ou nas horas de silêncio. |
| Leituras e cliques | Primeira abertura de um email rastreado e primeiro clique num dos seus links. |
| Leituras e cliques (silenciosos) | Os mesmos avisos, sem som: som desligado ou horas de silêncio. |
| Mensagens adiadas | Quando uma mensagem adiada volta à caixa de entrada. |
| Lembretes de follow-up | Quando é altura de insistir num email sem resposta. |
Meus e-mails passam por servidores para as notificações?#
Não. As notificações de novos e-mails nascem no seu dispositivo, que lê a sua caixa diretamente: os e-mails nunca passam pelos servidores do Mailamber (local-first). Do servidor chegam só os marcos do rastreamento (primeira abertura e primeiro clique). No Android o push passa pelo Google Firebase Cloud Messaging e leva o texto da notificação: assunto do e-mail, primeiro destinatário e domínio do link clicado. Se quiser, o Android pode ocultar o conteúdo das notificações na tela de bloqueio. Detalhes em Privacidade e obrigações do rastreamento de e-mails e na política de privacidade.