Conta Mailamber e contas de e-mail: qual é a diferença?
Em resumo
A conta Mailamber (e-mail e senha escolhidos por você em mailamber.app) ativa o app e o seu plano. As contas de e-mail são os endereços que você lê no Mailamber: elas se conectam direto ao seu provedor e as credenciais delas nunca chegam aos nossos servidores.
No Mailamber convivem duas coisas diferentes, e vale a pena não confundi-las.
Para que serve a conta Mailamber?#
A conta Mailamber é a que você cria no site ou no app. Ela serve só para:
- ativar o app e o seu plano (Free, Plus ou Premium);
- vincular os seus dispositivos à licença, dentro do limite do plano;
- gerenciar assinatura, addons e faturas pela área da conta;
- abrir tickets de suporte (Plus e Premium).
O app pede essa conta na primeira execução, tanto no Windows quanto no Android: sem login, os e-mails não são exibidos. No PC, você pode marcar “Continuar conectado neste PC (caso contrário será preciso entrar a cada inicialização)” para não precisar digitá-la a cada inicialização.
O que são as contas de e-mail?#
As contas de e-mail são os seus endereços: Gmail, Outlook, Libero, a PEC, o domínio da empresa. Você as adiciona dentro do app com Adicionar conta, e o app se conecta direto ao provedor via IMAP e SMTP. Senhas e tokens das contas de e-mail ficam criptografados no dispositivo e nunca passam pelos servidores do Mailamber (como funciona).
| Conta Mailamber | Contas de e-mail | |
|---|---|---|
| Onde você cria | mailamber.app ou no app | no seu provedor |
| Para que serve | plano, licença, dispositivos, suporte | ler e enviar e-mails |
| Onde fica a senha | nos servidores Mailamber (só o hash) | só no seu dispositivo, criptografada |
| Quantas | uma por pessoa | Free: 1 · Plus e Premium: ilimitados |
Por que preciso confirmar o endereço de e-mail?#
Depois do cadastro, enviamos um link de verificação. Enquanto você não abri-lo, o login pelo app pode ser recusado com a mensagem “Seu endereço de e-mail ainda não foi verificado. Verifique sua caixa (inclusive o spam).”. Se não encontrar o e-mail, confira o spam ou peça o reenvio pelo app ou pela área da conta.
Como protejo melhor a conta?#
Ative a verificação em duas etapas na aba Segurança da área da conta: além da senha, será preciso um código de 6 dígitos gerado por um app no celular. Assim, seu plano, licenças e dispositivos continuam protegidos mesmo que a senha caia em mãos erradas. Ela é opcional e gratuita em todos os planos.
Posso mudar o e-mail ou excluir a conta?#
O e-mail da conta não pode ser alterado pela área da conta. Você pode, por outro lado, excluir a conta na aba Perfil: a eventual assinatura é cancelada e os dados nos nossos servidores são apagados, enquanto os e-mails no seu PC ou celular não são tocados. Na mesma área, você pode exportar os dados da sua conta em JSON.