Lesehäkchen: erfahren, ob eine E-Mail geöffnet wurde
Kurz gesagt
Klicke beim Schreiben auf die Schaltfläche ✓✓ „Tracken“: Die E-Mail zeigt ✓, wenn der Server sie annimmt, und ✓✓, wenn der Empfänger sie öffnet, mit einer Benachrichtigung beim ersten Öffnen. Standardmäßig ist das Tracking aus; in den Einstellungen kannst du es für alle neuen Nachrichten eingeschaltet starten lassen.
Wie tracke ich eine Nachricht?#
- Öffne eine neue Nachricht oder eine Antwort.
- Klicke in der Leiste des Editors auf ✓✓ Tracken: Daraus wird Getrackt. Klicke erneut, wenn du diese Nachricht doch nicht tracken willst.
- Sende. Im Ordner der gesendeten Post zeigt die Nachricht ihren Status.
Unter Android schaltest du im Editor Öffnung verfolgen ✓✓ ein. Die Häkchen werden auf all deinen Geräten geteilt: Eine vom PC aus nachverfolgte E-Mail zeigt ihre Häkchen auch auf dem Handy und umgekehrt. Du findest alle unter Werkzeuge → Tracking auf dem PC und unter Werkzeuge → Tracking auf dem Handy.
Was bedeuten ✓ und ✓✓?#
- ✓ Gesendet: Der Mailserver hat die Nachricht angenommen.
- ✓ Zugestellt (kräftiges Häkchen): Das erste Signal von der Seite des Empfängers ist angekommen.
- ✓✓ Geöffnet: Der Empfänger hat sie geöffnet; daneben siehst du die Uhrzeit der ersten Öffnung und, wenn du mit der Maus darüberfährst, die Zahl der Öffnungen.
- Bei der ersten Öffnung bekommst du eine Benachrichtigung („Gelesen: …“), nur einmal pro E-Mail, auch wenn du sie vom anderen Gerät gesendet hast. Details unter Benachrichtigungen.
- Mit Tracking Pro siehst du auch die Link-Klicks.
Was als Öffnung zählt, den vollständigen Verlauf und die Ansicht Tracking erklärt So funktioniert das E-Mail-Tracking.
Wie schalte ich es für alle Nachrichten standardmäßig ein?#
Schalte unter Einstellungen → E-Mail die Option Tracking standardmäßig aktiv ein. Jede neue Nachricht startet dann mit aktivem Tracking, und du kannst es trotzdem für einzelne Nachrichten ausschalten. Am Handy heißt die Option Tracking standardmäßig aktiv, unter Einstellungen → E-Mail. In beiden Apps ist sie standardmäßig aus.
Wie viele E-Mails kann ich tracken?#
| Plan | Nachverfolgte E-Mails pro Monat |
|---|---|
| Free | 5 (mit der Zeile „Sent with Mailamber“ am Ende) |
| Plus | 500 |
| Premium | 1.000 |
| Mit Tracking Pro | unbegrenzt |
Der Zähler wird am 1. jedes Monats zurückgesetzt, und du siehst ihn in den Einstellungen unter Nutzung in diesem Monat. Ist dein Kontingent aufgebraucht, wird die Nachricht ganz normal gesendet, aber ohne Tracking (am Handy sagt dir die App das vor dem Senden).
Warum gilt eine E-Mail als geöffnet, obwohl sie nicht gelesen wurde?#
Das Tracking nutzt ein unsichtbares Bild: Eine E-Mail gilt als „geöffnet“, wenn das Mailprogramm des Empfängers die Bilder lädt. Mailamber zählt weder Sicherheitsscanner noch Linkvorschauen, deine eigenen Ansichten oder die automatischen Öffnungen durch Apples E-Mail-Datenschutz; Letztere erscheinen getrennt als „Wahrscheinlich automatische Öffnung (Apple)“ und nie als ✓✓. Wer Bilder blockiert, wird dagegen gar nicht erfasst. Deshalb sind die Häkchen ein Hinweis, kein Beweis fürs Lesen: Details unter So funktioniert das E-Mail-Tracking.