Preguntas frecuentes sobre Mailamber

¿Dónde están mis emails?#

En tu PC y en tu móvil, y en el servidor de tu proveedor, como siempre. Mailamber los descarga directamente del proveedor y los guarda en local: los servidores de Mailamber no los reciben ni los leen. Cómo funciona.

¿Mailamber es gratis?#

Sí, el plan Free es gratis para siempre, no una prueba: 1 buzón, 1 dispositivo, búsqueda, bloqueo de rastreadores, antivirus de adjuntos y algunas funciones de IA. Plus cuesta 2,99 € al mes y Premium 5,99 € al mes, con descuento en el pago anual. Comparativa de planes.

¿En qué sistemas funciona?#

En Windows 10 y 11 de 64 bits (x64 y ARM64) y en Android, desde Google Play. Las apps para macOS e iOS están en la hoja de ruta.

¿Funciona con Gmail?#

Sí, con una contraseña de aplicación de Google: guía paso a paso. También funcionan las cuentas de Google Workspace, si el administrador permite las contraseñas de aplicación.

¿Funciona con Outlook, Hotmail y Microsoft 365?#

Sí, con el botón Iniciar sesión con Microsoft, sin contraseña y sin configurar servidores: guía.

¿Funciona con la PEC?#

Sí: Aruba PEC, Legalmail, Postecert y los demás proveedores. Con Plus y Premium, los recibos de aceptación y entrega se asocian automáticamente a cada PEC enviada. Guía de la PEC.

¿Puedo usarlo en el PC y en el móvil a la vez?#

Sí, con la misma cuenta Mailamber, dentro del límite de dispositivos del plan: 2 con Plus, 5 con Premium. El correo se mantiene sincronizado porque los dos leen el mismo buzón. Detalles.

¿Mailamber lee mi correo para la IA o la publicidad?#

No. No hay publicidad y no vendemos datos. La IA solo se pone en marcha con tu consentimiento y solo en las funciones que usas, enviando el texto necesario para esa función; el contenido no se guarda ni se usa para entrenar modelos. IA y privacidad.

¿Puedo importar el correo de otro programa?#

Si el correo está en el servidor del proveedor (IMAP), basta con añadir el buzón: Mailamber lo descarga entero, con las carpetas. Los archivos guardados solo en local por otros programas (por ejemplo, archivos PST o MBOX) no se pueden importar por ahora.

¿Cómo sé si han leído un email?#

Activa ✓✓ Seguimiento en el mensaje que escribes: verás ✓ al entregarse y ✓✓ al abrirse. Confirmaciones de lectura.

¿En qué idiomas está disponible?#

La app y la web están en italiano, inglés, español, alemán, francés y portugués. En el PC también puedes cambiar el idioma desde la paleta de comandos con Cambiar idioma.

¿Puedo cancelar cuando quiera?#

Sí, en dos clics desde el área de cuenta: el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y después vuelves al Free sin perder nada de lo que tienes en el dispositivo. En los 14 días siguientes a la compra de cada suscripción (el plan o un addon) puedes pedir el reembolso íntegro. Pagos y reembolsos.

¿Cómo contacto con el soporte?#

Con Plus y Premium abres un ticket desde el área de cuenta (con Premium tienes prioridad). Para todos están support@mailamber.app y el formulario de contacto.