Usar la PEC (correo certificado italiano) en Mailamber
En breve
Un buzón PEC se añade como cualquier otro, con la dirección PEC y la contraseña del buzón (no la del área de clientes). Si se rechaza el acceso pero el webmail funciona, casi siempre hace falta la contraseña para programas de correo (Aruba con verificación en dos pasos) o activar el acceso IMAP/SMTP.
La PEC (posta elettronica certificata, correo electrónico certificado italiano) es el sistema italiano que da a un correo el mismo valor legal que una carta certificada con acuse de recibo. En Mailamber es un buzón de primera clase, en PC y en Android.
¿Cómo añado mi PEC?#
- Abre Añadir cuenta en el PC, o toca Añadir buzón en el teléfono.
- Escribe la dirección PEC completa, por ejemplo
nombre@pec.it. - En el campo Contraseña escribe la contraseña del buzón PEC (abajo verás cuál).
- Si usas Legalmail o TIM PEC, rellena también Nombre de usuario cuando el proveedor lo pida.
- Pulsa Añadir cuenta: Mailamber detecta solo los servidores de los principales proveedores y comprueba el acceso antes de guardar.
¿Qué contraseña debo usar?#
La contraseña del buzón PEC, la que usas para entrar en el webmail PEC. No sirve la contraseña del área de clientes ni la del panel del proveedor, aunque a veces coincidan.
Algunos proveedores piden en cambio una contraseña dedicada a los programas de correo:
- Aruba PEC, si activaste la verificación en dos pasos;
- Namirial y Libero PEC, si activaste la verificación en dos pasos;
- TIM PEC, siempre (la «contraseña secundaria»);
- Postecertifica de Poste Italiane, siempre (la contraseña generada en el panel).
Más abajo se explica cómo generarla, proveedor por proveedor.
¿Qué servidores usan los proveedores PEC?#
Mailamber los configura solo al añadir el buzón. Solo los necesitas para la configuración manual, en Configuración del servidor en el PC o Ajustes avanzados del servidor en el teléfono. El nombre de usuario es la dirección PEC completa, salvo donde se indique.
| Proveedor | Entrante (IMAP) | Saliente (SMTP) | Notas |
|---|---|---|---|
| Aruba PEC pec.it, arubapec.it, gigapec.it, mypec.eu | imaps.pec.aruba.it Puerto 993 · SSL/TLS | smtps.pec.aruba.it Puerto 465 · SSL/TLS | |
| Legalmail (InfoCert) legalmail.it | mbox.cert.legalmail.it Puerto 993 · SSL/TLS | sendm.cert.legalmail.it Puerto 465 · SSL/TLS | Nombre de usuario distinto de la dirección |
| Postecert (Poste Italiane) postecert.it | mail.postecert.it Puerto 993 · SSL/TLS | mail.postecert.it Puerto 465 · SSL/TLS | |
| Postecertifica (Poste Italiane) postecertifica.it | mail.postecertifica.it Puerto 993 · SSL/TLS | mail.postecertifica.it Puerto 465 · SSL/TLS | Contraseña dedicada a los programas de correo |
| Register PEC registerpec.it, pec-mail.it, dadapec.com | imap.pec-email.com Puerto 993 · SSL/TLS | smtp.pec-email.com Puerto 465 · SSL/TLS | |
| Namirial PEC sicurezzapostale.it, pecavvocati.it, pec.commercialisti.it | imaps.sicurezzapostale.it Puerto 993 · SSL/TLS | smtps.sicurezzapostale.it Puerto 465 · SSL/TLS | Activa antes el acceso IMAP en el webmailGuía oficial ↗ |
| Actalis PEC pec.actalis.it, actaliscertymail.it | imap.pec.actalis.it Puerto 993 · SSL/TLS | smtp.pec.actalis.it Puerto 465 · SSL/TLS | |
| Libero PEC pec.libero.it | mail.postacert.it.net Puerto 993 · SSL/TLS | mail.postacert.it.net Puerto 465 · SSL/TLS | |
| TIM PEC timpec.it, pec.telecomitalia.it | imap.pectim.it Puerto 993 · SSL/TLS | smtp.pectim.it Puerto 465 · SSL/TLS | Nombre de usuario distinto de la direcciónContraseña dedicada a los programas de correo |
Si tu PEC está en un dominio propio (por ejemplo info@pec.studio.it), usa los servidores del proveedor que te la da.
Aruba PEC: ¿credenciales rechazadas pero el webmail funciona?#
Es el caso más frecuente. Comprueba estas tres cosas, en orden:
- Verificación en dos pasos activa (PEC europea): la contraseña normal no sirve en los programas de correo. Entra en Gestione account PEC, abre Sicurezza → Password per programmi di posta, pulsa Attiva, copia la contraseña generada y pégala en Mailamber. La contraseña dura 6 meses: antes de que caduque Aruba te avisa y puedes prorrogarla o generar otra (en ese caso, actualízala también en Mailamber). Guía oficial de Aruba (en italiano).
- IMAP y SMTP activados: sin verificación en dos pasos vale la contraseña del buzón, pero los protocolos deben estar activos. En el Webmail PEC abre Impostazioni → SMTP/POP/IMAP → Accessi y activa IMAP y SMTP. Vienen activos de serie, pero pueden haberse desactivado. Guía oficial de Aruba (en italiano).
- Demasiados intentos fallidos: tras varios intentos con una contraseña errónea, Aruba bloquea el acceso temporalmente, también al webmail. Espera antes de volver a intentarlo (no hay una duración fija) o restablece la contraseña con «Password dimenticata?». Antes de reintentar, cierra los demás programas que aún usan la contraseña antigua. Guía oficial de Aruba (en italiano).
Lo mismo vale para los buzones en los dominios de Aruba arubapec.it, gigapec.it, mypec.eu y similares.
Legalmail y TIM PEC: ¿qué nombre de usuario?#
Estos dos proveedores pueden pedir un nombre de usuario distinto de la dirección. Mailamber lo admite: en el PC el campo Nombre de usuario aparece solo bajo la contraseña cuando escribes una dirección Legalmail o TIM PEC (para las demás direcciones está en Configuración del servidor); en el teléfono el mismo campo aparece bajo la contraseña o en los ajustes del servidor. Déjalo vacío para usar la dirección.
- Legalmail (InfoCert): el nombre de usuario es el User ID que te dio InfoCert (por ejemplo
M7B123), junto con la contraseña del buzón. Guía oficial de InfoCert (en italiano). - TIM PEC: el nombre de usuario es la dirección seguida de un asterisco y de tu nombre de usuario del webmail, por ejemplo
mario.rossi@timpec.it*mario.rossi. Como contraseña necesitas la contraseña secundaria, que se genera en devicepassword.pectim.it (entra como en el webmail, con el código OTP): la contraseña del webmail no sirve en los programas de correo.
¿Y los demás proveedores?#
- Postecert (Poste Italiane): usuario = dirección completa, contraseña = la misma del webmail Postecert. Parámetros oficiales (en italiano).
- Postecertifica (Poste Italiane): genera la contraseña para programas de correo en tu panel Postecertifica con Genera password; no tiene por qué ser la del webmail.
- Register: usuario = dirección PEC completa (los códigos antiguos como
HRE5920ya no se aceptan), contraseña del buzón. Guía oficial de Register (en italiano). - Namirial: permite el acceso desde programas en el webmail, Impostazioni → Sicurezza e dati di contatto → Client di posta (activa IMAP y SMTP y guarda). Con la verificación en dos pasos crea una contraseña de aplicación en Sicurezza e dati di contatto → Password applicativa: solo se muestra una vez. Guía oficial de Namirial (en italiano).
- Actalis: usuario = dirección completa, contraseña = la misma del webmail PEC de Actalis. Desde 2024 el servicio lo gestiona ArubaPEC, pero los servidores siguen siendo los de Actalis.
- Libero PEC: usuario = dirección completa; con la verificación en dos pasos usa la contraseña de aplicación generada en los ajustes de Libero Mail PEC. Guía oficial de Libero (en italiano).
Solución de problemas#
| Qué ves | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| «El servidor de correo (IMAP) rechazó el acceso: comprueba la dirección de correo y la contraseña.», pero el webmail funciona | Verificación en dos pasos activa | Genera la contraseña para programas de correo de tu proveedor y úsala |
| Acceso rechazado en Aruba incluso con la contraseña correcta | IMAP o SMTP desactivados | Webmail PEC → Impostazioni → SMTP/POP/IMAP → Accessi |
| Rechazos tras muchos intentos, también en el webmail | Bloqueo temporal por demasiados intentos | Espera o restablece la contraseña y actualízala en todas partes |
| Acceso rechazado con Legalmail | Hace falta el User ID como nombre de usuario | Rellena Nombre de usuario con el User ID de InfoCert |
| Acceso rechazado con TIM PEC | Falta la contraseña secundaria o el formato del usuario | Contraseña de devicepassword.pectim.it y usuario dirección*usuario |
| La recepción funciona, el envío no | SMTP desactivado o credenciales distintas | Activa SMTP en los ajustes del buzón; consulta errores IMAP y SMTP |
| Funcionaba y dejó de hacerlo tras unos meses | Contraseña para programas caducada (Aruba: 6 meses) | Prorrógala o genera otra y actualízala en Mailamber |
| «No se puede acceder al servidor. Comprueba el host y el puerto.» | Servidor o puerto incorrectos | Revisa la tabla de servidores de arriba |
¿Cómo reconozco los mensajes PEC?#
En la lista de mensajes las PEC llevan la etiqueta PEC. Al abrir un mensaje certificado ves «Mensaje PEC certificado»; los recibos se marcan como Acuse PEC con su categoría: Aceptada, Tomada en gestión, Entregada o Error de entrega.
¿Qué añaden Plus y Premium?#
Con el plan Free recibes y envías PEC con normalidad. Con Plus y Premium obtienes la certificación completa:
- los recibos de aceptación y entrega se asocian automáticamente a la PEC enviada, sin tener que buscarlos entre el correo;
- cada recibo genera una notificación dedicada: «PEC aceptada ✓», «PEC entregada ✓✓» o «PEC: error de entrega»;
- en el lector ves la secuencia de eventos del mensaje.
En el plan Free, en lugar de la certificación ves la invitación «Desbloquea la certificación PEC (aceptación y entrega) con Plus».
¿Los recibos se quedan en el servidor?#
Sí. Mailamber no borra nada del servidor del proveedor: los recibos se quedan en el buzón PEC como en el webmail. Si los necesitas ante un tribunal o una administración, descárgalos o consérvalos como indique tu proveedor.
¿Puedo usar Mailamber fuera de Italia?#
Claro. La PEC es un servicio italiano: fuera de Italia Mailamber funciona como un cliente de correo completo, sin ninguna limitación.
¿No lo has resuelto?#
Abre un ticket desde la pestaña Soporte de tu área de cuenta, o usa Contactar con soporte en la guía PEC de la app: la categoría PEC, el proveedor y la versión de la app ya vienen rellenados. Indica el mensaje de error que ves: nunca escribas tu contraseña en el ticket.