Acceso de Microsoft bloqueado por la organización
En breve
Tu organización solo permite que las apps externas accedan al correo con la aprobación de un administrador. Pide al administrador de Microsoft 365 que apruebe Mailamber en el Centro de administración de Microsoft Entra; con una cuenta personal de Outlook.com el problema no aparece.
¿Por qué veo «Se necesita la aprobación del administrador»?#
Con las cuentas del trabajo o del centro educativo, es la organización la que decide qué apps pueden acceder al correo. Muchas empresas solo permiten dar el consentimiento a los administradores, o solo a apps de editores verificados por Microsoft. En estos casos la página de Microsoft se detiene y Mailamber muestra «Inicio de sesión fallido o cancelado. Inténtalo de nuevo.».
No depende de tu contraseña ni de Mailamber: es un ajuste de seguridad de tu inquilino (tenant) de Microsoft 365.
¿Qué tiene que hacer el administrador?#
El administrador de Microsoft 365 puede conceder el consentimiento para toda la organización. En resumen, según la guía oficial de Microsoft Concesión del consentimiento de administrador para todo el inquilino:
- acceder al Centro de administración de Microsoft Entra con un rol adecuado (por ejemplo, Administrador de aplicaciones en la nube);
- abrir Entra ID → Aplicaciones empresariales → Todas las aplicaciones y buscar Mailamber (aparece después del primer intento de inicio de sesión de un usuario);
- en Permisos, revisar los permisos solicitados —acceso al buzón por IMAP, envío por SMTP, acceso sin conexión, perfil de email— y elegir Conceder consentimiento de administrador.
Como alternativa, puede configurar el flujo de solicitud de consentimiento, para que los usuarios pidan la aprobación directamente desde la página de Microsoft.
¿Puedo saltarme el bloqueo?#
No, y no conviene intentarlo: las reglas de la organización valen también para los demás programas de correo. Si el administrador no aprueba las apps externas, usa el buzón desde el cliente que indique la empresa. Con una cuenta personal (Outlook.com, Hotmail, Live) no hace falta la aprobación.
El acceso ha funcionado pero el correo no llega: ¿qué reviso?#
Algunas organizaciones desactivan IMAP o el SMTP autenticado para los buzones. En ese caso el inicio de sesión de Microsoft funciona, pero la conexión al servidor de correo se rechaza. Pide al administrador que compruebe que IMAP y SMTP AUTH están activos para tu buzón en el centro de administración de Exchange.