Plantillas: crea emails HTML con variables e insértalas con Ctrl+Shift+T

Las plantillas son mensajes listos con las partes que cambian (nombre, empresa, fecha…) en su sitio: las escribes una vez y las insertas al instante en cualquier email.

¿Dónde encuentro las plantillas?#

En la barra lateral, en Herramientas → Plantillas, o con Ctrl+K y el comando Plantillas. La biblioteca te ayuda a encontrarlas:

• búsqueda por nombre, asunto, texto o #etiqueta;
• filtros Todas, Favoritas, Usadas recientemente, Categorías y Etiquetas, además del orden (Favoritas y recientes, Más usadas, Nombre…);
• la estrella para las favoritas, que aparecen siempre primero;
• Duplicar, Eliminar (con confirmación) y Probar, que te muestra lo que se insertaría con un destinatario de ejemplo y no cuenta como uso;
• cuántas veces has usado cada plantilla y cuándo fue la última.

¿Cómo creo una plantilla?#

1. En Plantillas pulsa Nueva plantilla, o abre la Galería y parte de un modelo.
2. Escribe el Nombre y, si quieres, el Asunto: puede contener variables y rellena el asunto del mensaje.
3. Para encontrarla después, añade Categoría, Etiquetas (hasta 12), Color e Idioma.
4. Elige el formato: Texto para respuestas sencillas, Visual para negritas, listas y enlaces, HTML para diseños completos.
5. Escribe el texto y añade las variables desde el menú Variable.
6. Guarda. Si pulsas Esc con cambios sin guardar, Mailamber te pregunta si quieres descartarlos.

La firma no forma parte de la plantilla: el mensaje usa la del buzón desde el que escribes (consulta Firmas).

¿Cómo funcionan las variables?#

Escribe las partes que cambian entre dobles llaves, por ejemplo Estimado/a {{nombre}}, le envío el presupuesto para {{proyecto}}. Puedes indicar un valor predeterminado, que se usa si el campo queda vacío: {{nombre|cliente}} escribe «cliente» cuando no se conoce el nombre. Los nombres pueden llevar tildes, cifras y _ . - ({{dirección}}, {{numero_pedido}}).

Algunas variables se rellenan solas al insertar la plantilla:

• {{nombre}}, {{apellido}} y {{nombre_completo}}: del nombre del primer destinatario del campo Para (o de tus contactos);
• {{email}}: la dirección del destinatario;
• {{empresa}}: la empresa del destinatario, si está en tus contactos;
• {{fecha}}: la fecha de hoy completa;
• {{mi_nombre}}: el nombre del buzón desde el que escribes.

El menú Variable propone los nombres en el idioma de la plantilla, pero Mailamber los reconoce en todos los idiomas: {{first_name}} o {{vorname}} funcionan igual que {{nombre}}. Siempre puedes cambiar un valor automático antes de insertarlo.

¿Cómo creo un email HTML cuidado?#

Con el formato HTML escribes o pegas el código (con resaltado) y lo revisas en la vista previa de al lado, aislada igual que el mensaje que se enviará, en Escritorio o Móvil y con tema Claro u Oscuro.

• Importar .html carga un archivo exportado desde otro programa (hasta 1 MB).
• CSS en línea traslada las reglas de los bloques <style> a los atributos: muchos clientes de correo ignoran <style>.
• Las comprobaciones señalan scripts (que se eliminarán), imágenes remotas, imágenes sin texto alternativo, elementos de más de 640 px, enlaces vacíos y mensajes de más de 102 KB, que Gmail muestra recortados.
• Con Plus y Premium, Generar con IA crea un email HTML completo a partir de tu descripción; consume los límites de IA de tu plan.

¿Puedo partir de un modelo listo?#

Sí: la Galería tiene 10 modelos cuidados, legibles en cualquier cliente y en el móvil, en 6 idiomas y con el color de acento que prefieras: seguimiento tras una reunión, presupuesto, recordatorio de pago, comunicación formal por PEC, fuera de la oficina, agradecimiento, confirmación de cita, bienvenida a un cliente nuevo, boletín y solicitud de documentos. Elige uno con Usar este modelo, personalízalo y guárdalo. Desde Windows 1.14.1 y Android 1.4.2 también puedes insertar uno directamente en el mensaje, sin guardarlo: en la pestaña Plantillas elige Modelos listos, rellena los campos y pulsa Insertar (si aún no tienes plantillas guardadas, la pestaña empieza justo ahí); con Guardar también en mis plantillas también la encuentras en tu biblioteca.

Para un repaso rápido, Cómo funciona muestra los tres pasos con ilustraciones animadas y ejemplos de variables.

¿Cómo inserto una plantilla en el mensaje?#

En el mensaje pulsa el botón Plantillas de la barra de herramientas, junto a IA, o Ctrl+Shift+T (también mientras escribes). Se abre la pestaña de plantillas de la barra lateral con el cursor en la búsqueda: elige con las flechas e Intro, revisa las variables y pulsa Usar.

• Las variables automáticas toman los datos del primer destinatario del campo Para, del buzón remitente y del idioma de la app: rellena antes los destinatarios.
• El asunto de la plantilla rellena el del mensaje si está vacío; si ya has escrito uno, Mailamber te propone Usarlo o Mantener el mío.
• Un diseño HTML en un mensaje nuevo pasa al editor HTML con vista previa y conserva la firma; en una respuesta entra la versión de texto de la plantilla.
• La primera variable que queda vacía se selecciona: solo tienes que escribir. Las demás siguen resaltadas en el texto hasta que las rellenes.

¿Qué pasa si una variable queda vacía?#

Mailamber te avisa antes de enviar. Si en el asunto o en el texto queda un marcador como {{nombre}} de una plantilla insertada en ese mensaje, aparece Hay variables vacías: con Rellenar ahora vuelves al punto que falta, con Enviar de todos modos (o Programar de todos modos para el envío programado) lo envías tal cual. También funciona con Ctrl+Intro; el resaltado nunca llega al mensaje enviado.

¿Cuántas plantillas puedo guardar?#

El plan Free incluye 2; Plus y Premium, ilimitados. La biblioteca, la galería, el editor HTML y las variables están en todos los planes; solo la generación con IA requiere Plus o Premium.

¿Las plantillas llegan también al móvil?#

Sí, con los ajustes compartidos las plantillas se mantienen sincronizadas entre los dispositivos de tu cuenta (con Plus o Premium, que incluyen al menos dos dispositivos). En Android las usas con Plantillas en el editor y las gestionas en Plantillas. A partir de Android 1.4.0 el móvil también muestra la categoría, las etiquetas y las favoritas, y tiene la misma galería de modelos y el mismo editor que el PC. El recuento de usos se queda en cada dispositivo.